Drodzy Goście,

Bezpieczeństwo Państwa jest dla nas najwyższą wartością. W związku z sytuacją epidemiczną w Polsce wprowadziliśmy więc dodatkowe zasady bezpieczeństwa i higieny, które pozwolą cieszyć się Państwu bezpiecznym i spokojnym pobytem u nas.

 

           RECEPCJA

• Każdy Gość podczas zameldowania ma mierzoną temperaturę bezdotykowym termometrem. Personel ma prawo odmówić przyjęcia Gościa w przypadku wystąpienia stanu podgorączkowego lub objawów chorobowych oraz powtórzyć procedurę w trakcie pobytu.
• W trakcie meldowania Goście zachowują odpowiednią odległość pomiędzy sobą.
• Goście są oddzieleni od pracownika recepcji przezroczystą płytą plexi, a zameldowanie odbywa się w sposób bezdotykowy.
• Na recepcji posiadamy oczyszczacz powietrza.
• Wszyscy pracownicy hotelu są wyposażeni w maseczki ochronne, rękawiczki i płyny dezynfekujące, codziennie przed rozpoczęciem pracy mają również mierzoną temperaturę.
• Blat recepcji, telefony, terminale płatnicze i inne powierzchnie ogólnodostępne są regularnie dezynfekowane.
• W recepcji jest dostępny płyn dezynfekujący.
• Goście w trakcie meldowania wypełniają tzw. kartę lokalizacyjną ze wskazaniem swojego pobytu w przeciągu ostatnich 14 dni.
• Istnieje bezwzględny zakaz przebywania w pokoju hotelowym osób niezameldowanych.
• Goście podczas zameldowania informowani są o wprowadzonych zasadach.

 

           POKOJE HOTELOWE

• Serwis pokoju odbywa się w maseczkach oraz jednorazowych rękawiczkach.
• W trakcie sprzątania dezynfekowane są wszystkie blaty, klamki, wyposażenie aneksu kuchennego (lodówka, naczynia, zastawa), telefon, pilot do telewizora i inne przedmioty używane przez Gości.
• sprzątanie pokoju w trakcie pobytu odbywa się wyłącznie na życzenie gościa po uprzednim zgłoszeniu w recepcji.
• Po wymeldowaniu Gościa, a przed przyjęciem kolejnego, w pokoju hotelowym odbywa się obowiązkowa fumigacja (tzw. sucha mgła) polegająca na rozproszeniu w pomieszczeniu środka biobójczego dezynfekującego powietrze.

 

           RESTAURACJA

• Przed wejściem do restauracji dostępne są dozowniki z płynem dezynfekującym, a Goście proszeni są o dezynfekcję rąk.
• Goście zobowiązani są do noszenia maseczek ochronnych, a pracownicy dodatkowo jednorazowych rękawiczek.
• Pomiędzy stolikami zachowana bezpieczna odległość.
• Stoliki, krzesła i zastawa stołowa są każdorazowo dezynfekowane przed skorzystaniem kolejnego Gościa.
• Wykupione posiłki w ramach oferty pobytowej Sądelskiego Dworu, serwowane** są w restauracji w godzinach trwania śniadań i obiadokolacji.
• Uprzejmie prosimy o zajmowanie co drugiego stolika w ramach przestrzegania bezpiecznego dystansu.
• Bufety oraz wszystkie blaty są regularnie dezynfekowane a zastawa i sztućce wyparzane.
• Potrawy serwowane są przez kucharza. Kawa, herbata i inne napoje serwowane są przez kelnerów.
• Do czasu możliwości ponownego otworzenia restauracji posiłki serwowane są bezpośrednio do pokoi w jednorazowych, sterylnych, zamkniętych opakowaniach.
• Napoje serwowane są na wynos w zamkniętych, oryginalnych opakowaniach.
• Pracownicy zaplecza kuchni zobowiązani są do noszenia maseczek ochronnych, jednorazowych rękawiczek oraz czapek kucharskich.
• Na zapleczu dostępne są dozowniki z płynem dezynfekującym, a pracownicy mają obowiązek regularnego mycia i dezynfekcji rąk oraz stanowisk pracy.

         **serwowane - zmiana sposobu podawania śniadań i obiadokolacji wynika z wytycznych Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 16 maja br.

          WELLNESS&SPA

• Przed wejściem do strefy Wellness&Spa oraz innych stref rekreacyjnych dostępne są dozowniki z płynem dezynfekującym, a Goście są proszeni o dezynfekcję rąk.
• Wprowadzone zostały ograniczenia w liczbie osób korzystających ze stref rekreacyjnych, w tym basenu, strefy saun.
• Wszystkie powierzchnie, blaty, kosmetyki, sprzęt i gabinety zabiegowe są regularnie dezynfekowane.
• Pracownicy strefy Wellness&Spa zobowiązani są do noszenia maseczek i jednorazowych rękawiczek.
• Każdorazowo, po użyciu przez Gościa sprzęty rekreacyjne takie jak urządzenia fitness, leżaki, rowery i inne są dezynfekowane.

 

          POWIERZCHNIE OGÓLNODOSTĘPNE

• W miejscach ogólnodostępnych, w tym w recepcji, przed restauracją dostępne są dozowniki z płynem dezynfekującym.
• Wszystkie powierzchnie ogólnodostępne są regularnie dezynfekowane przez dedykowanego pracownika.
• Stosowana jest zasada tzw. czystych blatów – do minimum ograniczana jest liczba produktów dostępnych bezpośrednio dla Gości i wydawane są one na życzenie.
• Ze szczególną dokładnością dezynfekowane są windy oraz toalety.
• W przestrzeniach dostępnych dla Gości stosuje się natryskiwanie powierzchniowe polegające na dezynfekcji powietrza za pomocą środka biobójczego oraz na recepcji posiadamy oczyszczacze powietrza.
• Wprowadzone zostały ograniczenia w liczbie osób korzystających z pokoju zabaw dla dzieci a wszystkie zabawki są regularnie dezynfekowane.